Конфлікт.

⚠️ НЕ ПОСПІШАЙТЕ ВИНОСИТИ ВИРОК

⚠️ Люди не розуміють одне одного, бо навіть не намагаються зрозуміти. А не намагаються, бо впевнені, ніби й так усе зрозуміло. Розум, що мислить готовими висновками, швидко виносить вирок.

ℹ️ Якщо хтось виявився "неправий", не поспішайте звинувачувати - встигнете. Для початку уточніть свої почуття і мотиви кривдника. Що ситуація для вас означає. "Чи правильно я розумію, що своїм вчинком ти висловлюєш неповагу?"

💬 Говоріть людям не про те, як вони винні. Говоріть про те, як ви себе відчули в цей момент. Це непросте завдання - розкрити свої почуття і висловити їх. Але якщо не розумієш, що відчуваєш, чи варто у владі невиразних емоцій, починати скандал? Якщо вам завдають болю, уточніть, чи навмисно.

📣 А якщо почати з упевнених звинувачень, не розібравшись у своїх почуттях, то і себе обдурите, й інших заплутаєте.

🚫 Якщо людина чинить "погано", не поспішайте її звинувачувати. Можливо, в її світогляді вашого "погано" не існує, і вона не зрозуміє вашої моралі. Зате може зрозуміти ваші живі почуття.

🔥 Звинувачення зазвичай зустрічають протестом. А чесне озвучування своїх переживань може викликати крок на зустріч. А якщо людині й на ваші почуття начхати, що ж, тоді дізнаєтеся правду, неспотворену філософськими суперечками про правильне й хибне.

❤️ ФРАЗИ ЯКІ ДОПОМОЖУТЬ У ВИРІШЕННІ КОНФЛІКТУ

➡️Давай зробимо перерву, обміркуємо все і приймемо рішення.
➡️Давай подумаємо разом, як вирішити проблему, зберігши наші стосунки?
➡️Добре, я розумію тебе.
➡️Допоможи мені зрозуміти тебе!
➡️Здається, ми зможемо вирішити цю проблему, адже бувало й гірше.
➡️Як ти вважаєш, що я можу зробити, щоб поліпшити ситуацію?
➡️Давай подивимося на цю проблему інакше.
➡️Давай обговоримо це спокійно, коли обидва будемо до цього готові.
➡️Давай припинимо сваритися просто зараз.